Maaltijdplan Genie hecht veel waarde aan jouw privacy, wij doen er dan ook alles aan om jouw persoonsgegevens zorgvuldig te verwerken. Met deze privacy- en cookieverklaring brengen wij je op de hoogte van hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.
Als je deze privacy- en cookieverklaring in PDF formaat wil bekijken en/of downloaden, gebruik dan deze link.
Persoonsgegevens worden door MaaltijdplanGenie verwerkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Als persoonsgegevens gelden gegevens die kunnen worden gebruikt om jouw identiteit te bepalen. Denk bijvoorbeeld aan je naam of e-mailadres.
Welke persoonsgegevens gebruikt MaaltijdplanGenie en waarom?
MaaltijdplanGenie kan persoonsgegevens van jou verwerken wanneer je je registreert op onze website, onze website bezoekt, ons een verzoek stuurt, contact opneemt met onze klantenservice en wanneer je een probleem meldt t.a.v. onze website.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder kun je zien welke doeleinden dat zijn en welke persoonsgegevens daarbij worden gebruikt. Alle persoonsgegevens worden door jou zelf aan ons verstrekt.
1. Om met je te kunnen communiceren worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
- Voornaam en soms je achternaam
- Je e-mailadres
2. Wanneer je een proefperiode op MaaltijdplanGenie neemt, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
- Voornaam
- Achternaam
- E-mailadres
- Wachtwoord
3. Wanneer je een (betaald) Premium-account afsluit, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
- Voornaam
- Achternaam
- E-mailadres
- Wachtwoord
- Betaalgegevens
Wanneer je een officiële factuur nodig hebt, verwerken wij (om te voldoen aan wettelijke verplichtingen van de belastingdienst) ook de volgende bedrijfsgegevens:
- Bedrijfsnaam
- Btw-nummer
- Postadres
- Postcode
- Plaats
4. Om je een nieuwsbrief te kunnen sturen worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
- E-mailadres
Ons abonneebestand bestaat uit personen die zich actief via onze website hebben aangemeld. Onderaan iedere nieuwsbrief vind je een link waarmee je je eenvoudig kunt uitschrijven.
5. Om onze dienstverlening te analyseren en verbeteren en ten behoeve van MaaltijdplanGenie marktonderzoek te kunnen verrichten, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
- Variabel. Het marktonderzoek vindt plaats middels het afnemen van enquêtes. Sommige enquêtes zijn anoniem. Meestal worden de volgende persoonsgegevens gevraagd; voornaam, achternaam en e-mailadres.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor de gegevens zijn verzameld.
Hoe lang bewaart MaaltijdplanGenie mijn gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, dit houdt in dat wij jouw persoonsgegevens verwijderen:
- In geval van een inactief account: zodra het account gedurende 2 jaar volledig inactief is;
- Wanneer een gebruiker zelf verzoekt tot het verwijderen van het account;
- In geval van de wettelijke verplichtingen van de belastingdienst: na afloop van de bewaartermijn van 7 jaar.
Beveiligingsmaatregelen
Om persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerkingen en/of verlies, heeft MaaltijdplanGenie de nodige technische- en organisatorische maatregelen genomen. Zo zijn de ICT-systemen adequaat beveiligd, wordt regelmatig een back-up gemaakt en heeft onze website een SSL-certificaat. Verder zijn de medewerkers van MaaltijdplanGenie zich bewust van het belang van jouw privacy en kennen zij een geheimhoudingsplicht.
Wanneer MaaltijdplanGenie gebruik maakt van andere partijen, zogenoemde verwerkers, ziet MaaltijdplanGenie erop toe dat zij tevens adequate maatregelen hebben getroffen.
Indien je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via info@maailtijdplangenie.nl.
Aan wie geeft MaaltijdplanGenie mijn gegevens door?
Het is mogelijk dat je persoonsgegevens worden ontvangen door verwerkers waar wij gebruik van maken. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:
- Mollie (betalingsprovider)
Helaas is het niet altijd mogelijk persoonsgegevens enkel binnen de Europese Unie te verwerken. Wanneer persoonsgegevens via ons buiten de Europese Unie worden verwerkt, dan zal dit enkel plaatsvinden door bedrijven die zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land.
Met alle verwerkers, zowel binnen als buiten de Europese Unie, hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekken deze enkel indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat je hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Cookies zijn tekstbestandjes die op je computer of mobiele apparatuur worden opgeslagen wanneer je de website bezoekt. Via onze website worden functionele, analytische en tracking cookies geplaatst.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn cookies die ervoor zorgen dat de website op een goede wijze functioneert. Deze cookies worden bijvoorbeeld gebruikt voor het uitlezen van je browserinstellingen om de website op de goede manier op je beeldscherm te krijgen. Lees meer over cookies op de website van ConsuWijzer.
Tracking cookies
Met jouw toestemming plaatsen wij een tracking cookie op jouw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra je de website van MaaltijdplanGenie bezoekt. Hierdoor kun je ingelogd blijven en kunnen wij o.a. te weten komen hoe vaak je op onze website bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar kan dienen om advertenties en berichtgeving af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.
Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van Google Analytics. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derden de informatie namens Google verwerken, wij hebben hier geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Google (die regelmatig kan wijzigen) alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics om te lezen wat zij met de (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om via ons verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. De informatie die Google verzamelt wordt geanonimiseerd. Je IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. Google stelt zich te houden aan de EU-US Privacy Shield principes en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Cookies weigeren of verwijderen
De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar je kunt de browserinstellingen aanpassen zodat cookies worden geweigerd. Voor elke browser en voor elke computer moet je dit opnieuw instellen. Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kun je vinden in deze instructies van de consumentenbond en/of met behulp van de Help-functie van je browser.
Welke rechten heb je ten aanzien van jouw persoonsgegevens?
Recht van inzage
Een betrokkene heeft het recht om te informeren of zijn/haar persoonsgegevens worden verwerkt en hiervan een afschrift te ontvangen.
Recht op rectificatie
Een betrokkene heeft het recht op aanpassing van onjuiste persoonsgegevens, dan wel het recht een aanvullende verklaring te verstrekken t.a.v. onvolledige persoonsgegevens.
Recht op gegevenswissing/vergetelheid
Wij zijn verplicht jouw persoonsgegevens, op jouw verzoek, zonder onredelijke vertraging te wissen indien deze persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt, je jouw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond voor verwerking overblijft, je terecht bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, je de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, je persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting of de persoonsgegevens zijn verzameld in verband met een rechtstreeks aanbod van internetdiensten aan een kind.
Recht op beperking van de verwerking
Het recht op beperking houdt in dat, op jouw verzoek, de verwerking van je persoonsgegevens (tijdelijk) on hold wordt gezet. De gegevens mogen dan alleen nog worden verwerkt met jouw toestemming, voor de instelling/uitoefening/onderbouwing van een rechtsvordering, ter bescherming van de rechten van anderen of om gewichtige redenen van algemeen belang voor de Europese Unie of voor een lidstaat. Beperking van de verwerking is mogelijk indien de juistheid van de persoonsgegevens door jou wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is en je in plaats van het wissen van de persoonsgegevens om de beperking van het gebruik ervan verzoekt, wij de persoonsgegevens niet meer nodig hebben of je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking.
Recht op overdraagbaarheid/dataportibiliteit
Het recht op dataportabiliteit geldt alleen voor verwerkingen die geautomatiseerd plaatsvinden met als grondslag jouw toestemming of de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Het houdt in dat je het recht hebt om je persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. Het essentiële verschil met het recht van inzage is dus de wijze van verkrijging. Voorwaarde is wel dat het gaat om de gegevens die aan ons door jouzelf zijn verstrekt. Je kan ons verzoeken deze gegevens rechtstreeks te verstrekken aan een derde partij (de nieuwe verantwoordelijke).
Recht van bezwaar
Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de (verdere) verwerking van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer de verwerking is gebaseerd op de grondslag gerechtvaardigd belang.
Recht niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde individuele besluitvorming (o.b.v. profiling). Wel stellen wij – met name handmatig – profielen op, echter vindt er geen geautomatiseerde individuele besluitvorming plaats met daaraan verbonden rechtsgevolgen/verregaande gevolgen voor jou als gebruiker.
Indienen verzoek
Indien je één van bovenstaande rechten wenst uit te oefenen, kun je hiertoe een verzoek indienen via onderstaande contactgegevens. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy.
Je ontvangt zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand, een reactie. Indien het om een complex of omvangrijk verzoek gaat kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, hetgeen tevens binnen één maand aan je wordt medegedeeld.
In principe ben je niet verplicht om persoonsgegevens te verstrekken aan MaaltijdplanGenie. Als je weigert gegevens te verstrekken is het helaas niet mogelijk je van dienst te zijn. Vindt de verwerking van jouw persoonsgegevens plaats op basis van jouw toestemming, dan kun je deze toestemming altijd intrekken.
Klachten
Voor eventuele klachten over de verwerking van persoonsgegevens door MaaltijdplanGenie kun je hier een klacht indienen bij de Autoriteit Bescherming Persoonsgegevens. Je kunt je klacht natuurlijk altijd eerst kenbaar maken bij MaaltijdplanGenie.
MaaltijdplanGenie is een handelsnaam en geregistreerd merk van Fit Guru B.V.
Fit Guru B.V. is de verwerkings-verantwoordelijke t.a.v. de verwerking van jouw persoonsgegevens. Fit Guru B.V. is gevestigd te Zoetermeer en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 82642273.
Voor verzoeken, vragen of klachten kun je contact opnemen met:
MaaltijdplanGenie
Palmhout 23
2719 LB Zoetermeer
info@maaltijdplangenie.nl
Wijzigingen privacy- en cookieverklaring
Houd er rekening mee dat als gevolg van zowel wijzigingen in de wet als de steeds veranderende aard van technologie onze privacy- en cookieverklaring onderhevig is aan wijzigingen. Telkens wanneer een wijziging plaatsvindt, werken we onze privacy- en cookieverklaring bij om je op de hoogte te houden van de wijzigingen. We raden je daarom dus aan deze pagina regelmatig te bekijken.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 05-01-2022.